“`html

GüzelEnerji, Bi’Güzel ile Yolculuklara Tat Katıyor

GüzelEnerji, Bi’Güzel ile Yolculuklara Tat Katıyor

Akaryakıt istasyonları, artık yalnızca yakıt alım noktaları değil; aynı zamanda hızlı alışveriş ve lezzetli kahve molalarının keyfini çıkarabileceğiniz modern hizmet merkezleri haline geliyor. Sektördeki bu dönüşüme liderlik eden GüzelEnerji, Bi’Güzel markası ile sadece kaliteli ürünler sunmakla kalmıyor, aynı zamanda yolculuklarınızı daha konforlu hale getiriyor.

• Paylaş
• Tweetle
• Gönder
• ABONE OL

Akaryakıt istasyonları, artık yalnızca yakıt alım noktaları değil; hızlı alışveriş yapanların ve kahve keyfi yapmak isteyenlerin buluştuğu modern merkezler haline geliyor.

GüzelEnerji, yenilikçi ürün ve hizmetleriyle sektördeki bu değişimi yakından takip ederek, akaryakıt istasyonlarının rolünü yeniden tanımlıyor. OYAK Enerji Sektör Şirketleri çatısı altında faaliyet gösteren GüzelEnerji Genel Müdürü Mahmut Çil ile akaryakıt sektöründeki dönüşümü, değişen tüketici alışkanlıklarını ve Bi’Güzel’in gelecekteki vizyonunu ele aldık.

• Bi’Güzel markasının doğuş hikayesini anlatır mısınız?

GüzelEnerji, akaryakıt sektöründeki değişim ihtiyacını fark ederek, bu sürece liderlik etmeyi kendine misyon edinen bir vizyonla yola çıktı.

2020 yılında OYAK çerçevesinde, TotalEnergies ve M Oil markalarıyla başlattığımız dönüşüm yolculuğuna kısa sürede Valvoline ve Otojet gibi güçlü markalar katıldı. Bi’Güzel, perakende sektöründe tüketicinin ihtiyaçlarına cevap verebilmek amacıyla oluşturduğumuz yenilikçi bir markadır.

Akaryakıt istasyonları ve modern perakende kanallarında, değişen tüketici davranışlarına bağlı olarak, güvenli ve lezzetli ürünler ve hizmetlerin tedarik edilmesinin önemi her geçen gün artmaktadır.

Yola çıktığınızda, sadece varış noktanıza ulaşmayı düşünüyorsunuz; ancak yolculuğunuzun kalitesi, ihtiyaçlarınıza zamanında cevap bulabilmenize bağlıdır. Bu durum da yaşamınıza etki eder. Acıktığınızda veya dinlenme ihtiyacınız doğduğunda, hızlı ve güvenilir çözümler ararsınız. Tüketim alışkanlıklarının değişmesi ile birlikte bu ihtiyaçlar da çeşitleniyor. Günümüzde istasyonlar, sadece evinizin veya aracınızın ihtiyaçlarını karşılayan marketlerden daha fazlası olarak, ofiste çalışabileceğiniz, kahve keyfi yapabileceğiniz veya günlük ihtiyaçlarınızı giderebileceğiniz alanlar sunuyor.

Yapılan araştırmalar, istasyonlara gelen 10 misafirin 6’sının market alışverişi yaptığını gösteriyor. Ayrıca, sadece yiyecek ve içecek almak için istasyonları ziyaret edenlerin sayısı da hızla artıyor.

GüzelEnerji, değişen beklentileri ve ihtiyaçları dikkate alarak mobilite perakendeciliğinde lider çözümler geliştirmektedir.

Bu kapsamda, TotalEnergies istasyonlarımızda yer alan Bonjour Market, yenilikçi mağaza konsepti olarak dikkat çekiyor. Böylece misafirlerimize farklı ihtiyaçlarını karşılayabilecekleri pratik bir alışveriş alanı sunuyoruz. Bonjour Market’in hizmet verdiği nokta sayısı, geçen seneden bu yana yüzde 70 artış göstermiştir.

Bu alanındaki bilgi birikimimizi 2021 yılında Bi’Güzel markasında bir araya getirerek, misafirlerimize hem yolculuklarına hem de günlük yaşamlarına değer katacak ürün ve hizmetler sunmaktayız. Misafirlerimiz, istasyonlardaki konforlu dinlenme alanlarında bu lezzetleri deneyimleyebilir ve Bi’Güzel ürünlerine Türkiye’nin her yerinde ulaşabilir.

• Akaryakıt istasyonları nasıl bir değişim geçiriyor? Akaryakıt dışı hizmetlerin bu değişimdeki yeri nedir?

Akaryakıt istasyonları, 7 gün 24 saat erişilebilirlik, hız ve kolaylık avantajları sunarak önemli bir deneyim alanı haline geliyor. Akaryakıt dışı hizmetler, bu değişimin en kritik unsurlarından biri olarak öne çıkıyor; istasyonları yol üzerindeki duraklardan çok daha fazlası haline getiriyor. GüzelEnerji olarak, farklılaşan tüketici taleplerini yakından izliyor ve yerel çözümlerimizle bu talepleri hızla karşılıyoruz.

• Bi’Güzel markası kimleri hedefliyor?

Bi’Güzel markamız, yüksek çeşitlilik ve erişilebilirlikle günümüzün önemli ihtiyacına yanıt veriyor. Bu ürünlerimizi, istasyonlarımızdaki konforlu dinlenme alanlarında misafirlerimize sunuyoruz. Aynı zamanda, ‘yola çıkmaya hazır’ ürünlerimizi seyahatlerinde, evlerinde veya ofislerinde, yani yaşamlarının her alanında tüketebilirler. Tüm bunlar, markamızın tercih edilme oranını artırmakta ve kapsayıcılığını güçlendirmektedir. Böylece hedef kitlemiz çocuklardan yetişkinlere, toplumun geniş kesimlerine yayılmaktadır.

• Bi’Güzel markası ile hangi çeşit ürünler sunulmaktadır?

Bi’Güzel, günümüzde yaklaşık 100 çeşit ürünle misafirlerinin ihtiyaçlarına hitap ediyor. Ürün portföyümüzü, misafirlerimizin geri bildirimlerini dikkate alarak sürekli geliştiriyoruz. Ayrıca, ürünlerimizi kategorilere ayırarak, misafirlerimize ihtiyaçlarına uygun seçim yapma imkanı sunuyoruz. Araştırmalarımız, misafirlerimizin günün hangi saatinde ne tüketebileceği konusunda bilgi almak istediğini gösteriyor. Bu nedenle, ürünlerimizi çeşitli kategorilerde sunarak misafirlerimize doğru seçim yapmalarında yardımcı oluyoruz.

• En çok ilgi gören ürünleriniz hangileri?

Pek çok ürünümüzde güçlü bir başarı elde etmiş durumdayız. Giderek, misafirlerimiz zincir kafe ve marketler yerine istasyonumuzu tercih ediyor. Bu kapsamda, ön plana çıkan ürünlerimiz arasında gerçek süt ve taze kahve çekirdekleri ile hazırladığımız kahve çeşitleri, sıcak ve soğuk ikramlar yer almaktadır. Ayrıca, gün boyu taze olarak sunduğumuz sıcak sandviçler, tostlar, döner ve hamburger çeşitleri de misafirlerimizin yoğun ilgisini çekmektedir.

Bununla birlikte, misafirlerimizin farklı ihtiyaçlarına da cevap vermeye özen gösteriyoruz. Örneğin, glütensiz ürünlerimiz, sağlıklı beslenme trendlerine uygun, lezzetli ve güvenli seçenekler sunmaktadır. Yüksek lif ve protein içerikli bu ürünler, hijyenik ambalajlarla sunulmakta ve lezzet, sağlık, güven unsurlarına öncelik verilmektedir.

• Hangi istasyonlarda Bi’Güzel markasını misafirlerinizle buluşturuyorsunuz? Gelecekteki hedefleriniz nelerdir?

Yıl sonuna kadar 400’den fazla istasyonumuzda Bi’Güzel kahve ve 200’e yakın istasyonumuzda yiyecek ve kahve konseptlerimizle hizmet vermeyi planlıyoruz.

• Gelecek dönemde hangi yeni ürünleri misafirlerinizle buluşturacaksınız?

Mobilite perakendeciliğinin her anında misafirlerimizin yanında olma sözü vererek, fonksiyonel gıdalar ile özellikle içecek ve pastane ürünleri alanında geliştirmelerimize devam edeceğiz. Talep artan soğuk içeceklerle birlikte, özel kahve çeşitlerimizi de menülerimizde sunarak büyümeye devam edeceğiz. Yeni bir ürün grubunu ise sektöre kazandırmayı planlıyoruz.

Ürünlerimiz kadar, bu ürünleri sunma şeklinin ve hizmet kalitemizin de önemli olduğunun bilincindeyiz. Bu doğrultuda, ‘Barista ile kahve hizmeti’ ve ‘arabaya servis’ gibi yenilikçi çözümleri de misafirlerimizle buluşturmaya devam edeceğiz.

• Bi’Güzel markası ile geleceğe yönelik hedefleriniz nelerdir?

GüzelEnerji olarak, başarıyı sektörümüze kattığımız yeniliklerle ve misafirlerimizin memnuniyeti ile ölçüyoruz. Bu doğrultuda, yeni nesil istasyon ağımızı genişletirken, hizmetlerimizi de derinleştiriyoruz.

Bu süreçte önemli rol oynayan perakende alanında sürekli yenilikçi bir yaklaşım benimseyerek, misafirlerimizin ihtiyaçlarına yönelik ürünler sunmayı taahhüt ediyoruz. Gelecekte Bi’Güzel çatısı altında yeni nesil ürün ve hizmetler geliştirmeye devam edeceğiz. Ürünlerimizin çeşitliliği ve kalitesini ön planda tutarken, güler yüzlü hizmet anlayışımızla misafirlerimizin yanında olurken; mobilite perakendeciliğinin öncü markası olan Bi’Güzel’i istasyonlarımızın dışında da deniz, hava ve kara ulaşım noktalarındaki misafirlerimizle bir araya getirmeyi hedefliyoruz.

“`